Nouveaux Sourciers
Lee-Anne Franc – responsable des accueils – Les Sources de Vougeot
Lee-Anne rejoint l’équipe des Sources de Vougeot. Elle occupe le poste de responsable des accueils.
Elle nous présente son parcours.
Quelle est votre formation ?
Je suis Britannique et je suis arrivée en France, en Bourgogne, à l’âge de 11 ans. Cela a représenté un grand changement pour moi, tant sur le plan de la langue que de la culture.
J’ai obtenu un double baccalauréat français et allemand. Je souhaitais devenir avocate et j’ai commencé des études de droit à l’ENS Cachan ainsi qu’à la faculté de droit, mais je me suis rapidement rendu compte que cette voie ne me correspondait pas.
J’ai alors pris un temps de réflexion et, pendant cette période, j’ai accepté un petit poste dans un hôtel. C’était un univers que je connaissais déjà bien puisque mes parents travaillaient dans l’hôtellerie. Cette expérience s’est révélée passionnante et m’a donné envie de poursuivre dans cette voie. J’ai ainsi construit mon parcours sur le terrain et gravi les échelons au fil des années.
Quelles ont été vos expériences professionnelles avant de nous rejoindre ?
J’ai occupé plusieurs postes en France et à l’étranger, notamment en suivant mon conjoint, champion de France du dessert, qui a eu différentes opportunités professionnelles à l’international.
Parmi mes expériences :
- Le Château de Chailly, en Bourgogne, une petite structure 4 étoiles
- L’Anassa Hotel à Chypre, un Leading Hotel de 177 chambres, où j’occupais un poste en front office. Un très beau challenge
- L’Abbaye de la Bussière, Relais & Châteaux, où j’étais directrice de l’hébergement pour une structure de 17 chambres, avec un poste très polyvalent
Cette dernière expérience a marqué une étape importante dans mon parcours. J’y ai particulièrement apprécié le lien entre patrimoine, culture et hôtellerie. Les propriétaires, d’origine anglaise, m’ont beaucoup appris, notamment l’importance de créer une atmosphère chaleureuse et sincère, avec l’idée d’offrir à chaque hôte un véritable sentiment de « bienvenue à la maison ».
Ma dernière expérience s’est déroulée aux Hospices de Beaune, où je suis restée dix ans. C’est une très belle institution, riche d’histoire. L’un des grands défis a été d’accompagner et de former les équipes à l’accueil client ainsi qu’à la gestion des événements, qui ne faisaient pas partie de leurs missions initiales. Cette aventure a été particulièrement enrichissante et reste une grande source de fierté pour moi.
Quelles ont été vos motivations pour nous rejoindre, qu’attendez-vous de ce challenge ?
À travers mes expériences à l’Abbaye de la Bussière et aux Hospices de Beaune, j’ai compris que j’étais profondément attirée par des lieux qui possèdent une véritable âme, avec une forte identité et une dimension patrimoniale importante. Les Sources de Vougeot répondaient parfaitement à ces attentes.
Ma mission principale est aujourd’hui de préparer au mieux l’ouverture et la saison à venir. Je souhaite également renforcer les relations entre les différents services afin de garantir une expérience client fluide et harmonieuse. Mes priorités reposent sur une grande rigueur opérationnelle. Je vois mon rôle comme celui d’un chef d’orchestre : chacun doit connaître sa partition pour que l’ensemble fonctionne parfaitement.
Connaissiez-vous la région avant de prendre ce poste ?
Je vis et travaille en Bourgogne depuis de nombreuses années. J’ai ainsi développé une très bonne connaissance de la région ainsi que des acteurs locaux.
Souhaitez-vous nous en dire un peu plus sur vos passions et vos loisirs ?
Je suis passionnée par les voyages et les découvertes, avec une vraie curiosité pour les nouvelles cultures. J’aime particulièrement la gastronomie, l’art, le bien-être et les moments passés en famille. L’humain occupe également une place essentielle dans ma vie et dans ma manière d’aborder mon métier.


